新葡京红木销售人员把沙发椅掀起来，让我看坐板的背面；又打开柜门，让我看后背板和里面的横板，他让我看这些是有道理的，作为红木家具，最容易出现问题的就是这些“隐匿”处。作为快报记者，我从事行业报道也六、七年了，算是半个专家了，凭心而论，新葡京红木家具质量确实不错，两个特点：一是用料实，真材实料；二是工艺好，活儿做得精。按说，这“真材实料”是不应该算做特点的，无论哪一家企业，都应该是真材实料，这是最基本的诚信原则。话是这样说，但事实上并非如此。现在的红木家具市场竞争异常激烈，有些企业，特别是一些小企业、小作坊，他们为了生存下去，就拼命地压低产品价格。但是，它毕竟是有成本的，不可能低于成本销售，为了赚取利润，他们就在材料上做文章了：用一些价格低的其他材料用在家具“不见光”处（行话，指肉眼不能直接看到的地方），却按照好材料的价格卖；其次就是“偷工”，非表面处做工粗糙，以减少工时降低成本。由于消费者不懂或缺少经验，单纯比价格，往往很容易上当。这种砸牌子、亏良心的事，新葡京红木绝对不做。这些年来，新葡京红木赢得了那么多回头客，就是因为新葡京红木用材真，做工细。像新葡京红木在北京的这几个专卖店，顾客大多是回头客，而有些小厂，他们不珍惜品牌，能混下去就混下去，混不下去再说。这就是品牌企业与非品牌企业的区别。教顾客做比较，教他们选家具。他们会看家具了，就宁可多花一点钱，也要买材料真、质量好的家具了。新葡京红木在管理上严把质量关。坚持诚信原则，只有诚信，新葡京才能站得住脚，才能真正取信于顾客。